搜寻

我们的客户怎么说

退货政策

你们的退货政策是什么？ 如果您购买的商品在运输过程中损坏或收到错误的商品，您可以将其寄回给我们。 退货必须在收到产品之日起 7 天内进行。 咖啡器具的损坏和破损不接受退换货。 损坏物品必须以原始状态连同原包装盒和收据一起退回。 在促销活动（例如网络促销）期间购买的商品不接受退货和换货。 运送过程中缺少物品，请通过 support@beanshipper.com 联系我们。我们的工作人员将就此事进一步协助您。 因不可预见的情况（如自然灾害、新冠疫情）或旺季造成的延迟交货不接受退换货。 我会得到什么回报？ 您可以选择全额退款至您的 Bean Shipper 帐户或更换为相同价格的商品。 我如何退货？ 请将您的询问通过电子邮件发送至support@beanshipper.com ，主题为“退货”。我们将尽快为您提供帮助。请等待 7 个工作日来处理您的询问。 为了使流程顺利、更快地进行，请通过电子邮件发送您的询问并附上您物品的图片，以最好地描述问题和状况。 它需要多长时间？ 从我们收到您的退货包裹之日起，请至少等待 1-3 个工作日。 邮费怎么样？ 退货过程中，顾客需承担退回的邮费。

运输指南

运输新鲜烘焙的咖啡豆是我们的首要任务。我们与烘焙合作伙伴密切合作，确保所有咖啡豆都是新鲜烘焙的。我们每周补充一次咖啡豆。所有烘焙日期均在每份咖啡说明中注明。 发货时间表 所有订单均在 1 至 2 个工作日内发货，不包括 500 克、 1 公斤装和世界最佳咖啡的订单或产品说明末尾另有提及的订单。我们的烘焙机将在下订单后进行烘焙，以确保最大的新鲜度，因此需要3-6 个工作日才能发货。 包含按单烘焙咖啡的订单将一次性发货。 中午 12 点之前下的订单* 将在下一个工作日发货。 上午9点下的订单，当天就会包装，晚上快递员会来取。 下午 3 点（周五）下的订单将在下一个工作日（周一）包装并准备发货，并于周一由快递员取货。快递员将从下一个工作日（星期二）开始继续送货。 马来西亚境内 所有订单均通过DHL 电子商务、GDEX 和 J&T Express 快递服务从周一至周六发货（周六递送仅适用于家庭地址）。通常需要 1-2 个工作日才能送达。 *适用于工作日（周末订单将于下一个工作日处理）。 运输费用 所有订单满 80 马来西亚林吉特免运费。 所有低于 80 令吉的订单运费统一为 7 令吉。  ...

隐私政策

隐私声明----第 1 部分 - 我们如何处理您的信息？ 当您从我们的商店购买商品时，作为购买和销售过程的一部分，我们会收集您提供给我们的个人信息，例如您的姓名、地址和电子邮件地址。当您浏览我们的商店时，我们还会自动接收您计算机的互联网协议 (IP) 地址，以便向我们提供有助于我们了解您的浏览器和操作系统的信息。电子邮件营销（如果适用）：经您许可，我们可能会向您发送有关我们商店、新产品和其他更新的电子邮件。第 2 部分 - 同意你如何得到我的同意？当您向我们提供个人信息以完成交易、验证您的信用卡、下订单、安排送货或退货时，我们暗示您同意我们仅出于特定原因收集和使用它。如果我们出于次要原因（例如营销）要求您提供个人信息，我们将直接征求您的明确同意，或者为您提供拒绝的机会。我如何撤回我的同意？ 如果您选择加入后改变主意，您可以随时通过 order@beanshipper.com 联系我们或向我们发送邮件，撤回我们与您联系、继续收集、使用或披露您的信息的同意在：豆类托运人8-3-3, Queens Avenue, Jalan Shelley Cheras Kuala Lumpur MY 55100第 3 节 - 披露如果法律要求或您违反我们的服务条款，我们可能会披露您的个人信息。第 4 部分 - Shopify我们的商店托管在 Shopify Inc. 上。他们为我们提供了在线电子商务平台，使我们能够向您销售我们的产品和服务。您的数据通过 Shopify 的数据存储、数据库和常规 Shopify 应用程序进行存储。他们将您的数据存储在防火墙后面的安全服务器上。支付： 如果您选择直接支付网关来完成购买，则...

Dark Roast Subscription 6 Coffee Plan Schedule

Single Origin Espresso Subscription 6 Coffee Plan Schedule

Choose Your Espresso Blend Subscription Plan

Medium Roast Subscription 6 Coffee Plan Schedule

Choose Your Medium Roast Subscription Plan

Light Roast Subscription 6 Coffee Plan Schedule

Blaq Box 订阅计划

选择您的订阅计划 请参阅此处的白盒订阅计划。

测试

八月盒

%月 %日, %年

阅读更多

关于咖啡滴头的一切

%月 %日, %年

咖啡滴头无疑是我们最喜欢的冲泡器，我们几乎每天都使用它！多功能且超级易于清洁是我们每天使用滴头的主要原因 😁

目前有数十种咖啡滴滤器可供选择，以下是您需要了解的有关咖啡滴滤器的一些信息。让我们开始吧！

阅读更多

三月盒

%月 %日, %年

阅读更多

关于咖啡加工的一切

%月 %日, %年

阅读更多

四月盒

%月 %日, %年

阅读更多

九月盒

%月 %日, %年

阅读更多

十一月盒

%月 %日, %年

阅读更多

十月盒

%月 %日, %年

阅读更多

三月盒

%月 %日, %年

Sprezzatura 咖啡公司及啤酒和面包

阅读更多