Soalan Lazim

Apakah yang anda maksudkan dengan 'biji kopi yang baru dipanggang'?

Mengikut definisi kami, ini bermaksud biji kopi yang telah dibakar tidak lebih daripada 4-5 minggu dari tarikh panggang. Di situlah kopi masih terasa lazat dengan aromatik yang hebat!

Bilakah anda akan menghantar kopi saya?

Biasanya mengambil masa 1-2 hari perniagaan untuk kami menghantar biji kopi anda. Untuk panggang untuk memesan kopi (iaitu. Pek 1kg dan Kopi Terbaik Dunia ), ia mengambil masa 3-5 hari perniagaan untuk kami menguruskan penghantaran anda.

Untuk pesanan dalam Malaysia, kami menghantar melalui perkhidmatan pemenuhan Kedai & Hantar. Anda boleh melihat lebih lanjut tentang penghantaran dalam Panduan Penghantaran kami.

Apakah Single Origin dan Blend?

Asal tunggal ialah biji kopi yang berasal dari negara, wilayah atau ladang tertentu. Ia memberikan profil rasa yang unik kepada asalnya.

Campuran ialah campuran beberapa asal tunggal dengan nisbah tertentu. Ia memberikan profil rasa seimbang yang direka oleh pemanggang kopi kami.

Apakah Panggang Espresso dan Panggang Penapis?

Biji kopi panggang espresso dipanggang untuk kopi espresso. Pembuatan espresso bertekanan adalah berbeza daripada semua kaedah pembuatan bir lain. Pembakar kopi kami memanggang biji kopi mereka pada profil panggang yang berbeza agar sesuai dengan kaedah membancuh espresso.

Penapis biji kopi panggang adalah untuk kaedah membancuh lain selain espresso.

Anda boleh membancuh kopi panggang espresso pada mana-mana minuman penapis, anda akan mendapat kopi sederhana hingga penuh. Walau bagaimanapun, kami tidak mengesyorkan kopi panggang penapis pada espresso. Kopi panggang yang lebih ringan adalah terbaik untuk dibancuh pada penapis.

Bolehkah anda mengisar biji kopi untuk saya?

Saya minta maaf, kami tidak boleh. Seperti epal yang dipotong, kopi yang dikisar menjadi basi dalam beberapa minit. Kopi anda akan mula rasa tidak enak dari hari ke-2 dan seterusnya jika anda mengisar keseluruhan beg kacang.

Anda boleh menyemak Pek Ground . Ia adalah kopi kisar satu hidangan dalam sachet individu, dimeterai dengan kaedah proprietari kami untuk kesegaran maksimum. Ia adalah penyelesaian muktamad jika anda tidak mempunyai pengisar. Semak ia!

Yang pasti, kami sangat mengesyorkan anda untuk mempunyai pengisar kopi. Kacang penuh mengekalkan aromatik yang lazat, tiada apa yang mengalahkan kopi yang baru dikisar!

Kenapa kopi saya rasa masam?

Masam adalah tanda kurang perahan, kemungkinan besar saiz kisar terlalu kasar atau dibancuh dengan suhu bru yang rendah (terutama kopi panggang ringan & sederhana). Anda boleh cuba mengisar lebih halus dan membancuh dengan suhu bru yang tinggi . Ini akan menggalakkan pengekstrakan dan mengurangkan rasa masam, juga menjadikan kopi rasa lebih manis!

Mengapa kopi saya terasa pahit?

Kepahitan adalah tanda lebihan perahan, oleh itu anda boleh cuba mengisar biji kopi kepada saiz kisar yang lebih kasar .

Bagaimanakah saya boleh menghubungi Bean Shipper?

Anda sentiasa boleh berbual dengan kami melalui Kotak Sembang di bahagian bawah sebelah kanan. Sebagai alternatif, anda boleh menghubungi kami di 03-9771 2200, FB Messenger atau e-mel kepada kami support@beanshipper.com. Pejabat kami terletak di alamat berikut,

Perusahaan Penghantar Kacang (2421820-W)
Aras 3A, Menara Sunway Visio Lingkaran SV, Sunway Velocity
55100 Kuala Lumpur, Malaysia

Pada masa ini, kami tidak mempunyai kedai & kami hanya melakukan penghantaran dalam talian. Berita baiknya ialah anda berkemungkinan besar akan menghantar kopi anda pada hari berikutnya (jika dipesan sebelum pukul 2 petang). Jimat masa dan petrol anda & kami akan menghantarnya ke depan pintu anda!

Adakah anda mempunyai syarat perkhidmatan dan dasar privasi?

ya. Berikut ialah halaman kami untuk syarat perkhidmatan dan dasar privasi .